日本政策金融公庫が、半年に１回以上外食をしている20歳から69歳の男女1000人（男女各500人）を対象に実施した「外食に関する消費者調査（飲食店を探す際の情報源・重視する情報等）」結果によると、新たに飲食店を探す際の情報源（複数回答）は、「家族や友人、知人等から教えてもらう」と回答した割合が「ふだんの朝食や昼食・夕食の時」（51.6％）、「飲み会や食事会等の時」（42.2％）ともに最も高かった。
次いで、「食べログ」（「ふだんの朝食や昼食・夕食の時」39.8％、「飲み会や食事会等の時」42.1％）、「ぐるなび」（同23.0％、28.7％）、「ホットペッパーグルメ」（同18.5％、22.6％）などの飲食店情報サイトが上位に挙げられている。さらに、「お店のホームページ」（同11.9％、12.6％）や「Googleでの検索」（同11.8％、10.8％）が続いており、ネット媒体が主要な情報源の一つになっていることがうかがえる。
新たに飲食店を探す際の情報源を性別・性年代別にみてみると、女性は、各情報源について総じて男性よりも回答割合が高く、多様な情報源を利用しており、ネットや口コミによる情報収集に積極的であることがうかがえる。飲食店情報サイトで重視する情報（複数回答）は、「価格帯」が81.7％と最も多く、次いで、「提供しているメニューの数や種類」 （68.1％）、「料理の写真」（67.1％）などとなっている。
重視する情報を性別・性年代別にみると、女性は、多くの項目で男性よりも回答割合が高く、重視する情報が多岐にわたっている。ただし、「利用できる支払方法（クレジットカード等）」（全体では16.3％）では、男性の回答割合が18.4％と女性の14.3％を上回った。特に、男性30代は29.2％と他の性年代に比べて高い。また、最も重視する情報では、男性は、「価格帯」（同28.4％）が36.5％（女性20.8％）と、他の性年代を大きく上回った。
また、美味しい飲食店などのお店の情報を他の人に共有する意向は55.1％と過半数を占め、女性が63.4％と男性（46.8％）を大きく上回っており、女性は飲食店情報の発信に積極的なようだ。なお、ふだん飲食店を利用していて気になること（複数回答）では、「店内が薄汚れている感じがする」（26.8％）や「席が狭い」（25.6％）、「たばこを吸う人の煙が流れてくる、たばこ臭い」（22.9％）、「トイレが汚い」（22.7％）などが挙げられている。
同調査結果は↓