エン・ジャパンが、運営する総合求人・転職支援サービス『エン転職』上で、ユーザーを対象に実施した「転職を考え始めたきっかけについてのアンケート調査」結果（有効回答数１万2721人）によると、転職を考え始めたきっかけ（複数回答）は、第１位が「給与が低い」（43％）だった。「７年在籍してもほとんど給与が上がらず、本社に勤めない限り昇進もないことから、転職しようと決心した」（34歳女性）といった声が寄せられた。
第２位は「やりがい・達成感がない」（40％）だった。「アシスタント業務で、雑用がメイン。暇が多く、時間を持て余している」（26歳女性）、「今の仕事に対し、本当に相手のためになる提案なのか、自分の都合を押しつけてるだけではないのか、という疑問が離れない」（31歳男性）、「周りの同年代が活躍している中、自分だけが成長せず社会貢献していないように感じている」（35歳男性）などが理由として挙がった。
第３位は「業界・企業の将来性に不安を感じる」（31％）だった。「一族経営で、上司も上の意見をそのまま現場に伝えるだけ。指示の内容に振り回されることが多く、退職者も絶えないので、会社の将来に不安を感じた」（25歳女性）という声が挙がった。なお、年代別にみると、20代は「給与が低い」（48%）、「やりがい・達成感がない」（43%）、「残業・休日など拘束時間が長い」（28%）が他の年代よりも高くなっている。
転職を考える中での不安な点・気になる点については、87%が「ある」と回答。具体的な不安な点・気になる点（複数回答）のトップ３は、「自身の年齢」（56％）、「希望する転職先の有無」（48％）、「面接・選考で上手く話ができるか」（39％）だった。年代別にみると、20代は「面接・選考で上手く話ができるか」（53％）、「転職先になじめるか」（44％）が他の年代よりも目立だった。
実際の転職経験の有無では、69％が「ある」と回答。転職経験者が不安な点・気になる点を実際に解消した方法（複数回答）は、最多は「応募や面接などの転職活動を実際にしてみる」（39％）、次いで「今後のキャリアプランを考えてみる」（28％）、「友人・知人に相談する」（27％）だった。年代別にみると、20代は他の年代に比べ、「友人・知人に相談する」（38％）、「実際に転職したことがある人に相談する」（19％）が目立っている。
同調査結果は↓