ビッグローブが全国の20代から60代までの男女1000人を対象に２月16日・17日に実施した「温泉に関する意識調査」結果によると、「温泉に行きたいと思う」かどうか質問したところ、「思う」（55％）、「やや思う」（22％）を合わせ約８割という結果になった。年代別では、60代は「思う」、「やや思う」を合わせ85％に、若い世代でも30代が74％、20代が66.5％と７割前後だった。
さらに、「温泉旅行で同じ予算ならどちらを選ぶか」と複数の質問をしたところ「高級宿の１泊／リーズナブルな宿に複数泊」では複数泊（59％）、「露天風呂／室内の貸切風呂」では露天風呂（57.7％）がわずかに上回る結果になった。「コース料理など決まったメニューの食事／バイキング、ビュッフェ形式の食事」、「海に近い温泉／山に近い温泉」ではほぼ同数となった。
温泉に行く場合の移動にかかる費用については、「移動費用は極力少なくしたい」(38.4％)、「どちらかといえば少なくしたい」(44.1％)と回答した人は82.5％。移動にかかる時間については、「移動時間は極力短くしたい」(26.2％)、「どちらかといえば短くしたい」(45.4％)をあわせ71.6％となった。「移動費用・時間は少なくしたい」人からは、「早くついて温泉にのんびりつかりたい」（60代男性）といった声が寄せられた。
温泉でのマナーについての認知度は、「温泉に入る前にかけ湯をする」、「タオルを湯につけてはいけない」については、各91.6％、88.6％と約９割が知っていたと回答。「脱衣所や浴室でスマホを触らない」では約５割（49.6％）、「タトゥー禁止の温泉が多い」では約８割（77.4％）が知っていた。年代別では、「脱衣所や浴室でスマホを触らない」については、「知っていた」という人は20代56％、60代40.5％と若い世代のほうが多かった。
「温泉でタトゥー禁止が多いことについて」の意見は、「一律で禁止すべき」が43.9％、「一律ではなく、個々で対応を検討すべき」33.7％、「時代に合わせて変容すべき」22.4％となった。年代別では、30代以上は「一律で禁止すべき」と回答した割合が４割～５割と最も多かった。20代では「一律ではなく、個々で対応を検討すべき」(35.5％)、「一律で禁止すべき」(32.5％)、「時代にあわせて変容すべき」(32％)だった。
同調査結果は