日本能率協会が発表した「企業におけるChatGPTの活用実態調査」結果（有効回答数1265人）によると、ChatGPTについてある程度理解している以上の回答者は、「全て説明できる」（0.2％）、「ある程度説明できる」（13.0％）、「なんとなく理解している」（58.0％）の計71.2％あった。「ChatGPT」の利用経験については、「利用している」（33.8％）、「利用していたが、今は利用していない」（8.2％）の合計で43.0％だった。
ChatGPTを利用している人のうち、利用する頻度のベスト３は、「１週間に２～３日」（20.3％）、「１週間に１日」（16.4％）、「必要な時利用する」（15.6％）となった。また、ChatGPTを利用するタイミング（複数回答）については、ChatGPTを利用している人のうち、「業務作業中」利用している人が 56.9％、「業務時間外」に利用しているが41.4％、「会議中」利用している人が9.0％となった。
ChatGPTを使い始めたきっかけは（複数回答）は、ベスト３が「興味があった」（53.9％）、「便利そうだと思ったから」（47.5％）、「新技術を試したいから」（44.8％）となった。現状の利用目的（複数回答）は、「アイデア出し」（45.2％）、「文章要約」（25.5％）、「文章生成」（26.8％）。今後の利用目的（複数回答）では、「アイデア出し」（56.8％）、「データ分析」（49.2％）、「課題解決の手段・方法」（45.3％）がそれぞれベスト３となった。
ChatGPTなどのＡＩに仕事が今後置き換わると思うかの質問には、「とてもそう思う」（17.5％）、「どちらかといえばそう思う」（43.6％）と約６割がＡＩに仕事が今後置き換わると思っている。ＡＩが日常に浸透していくことについては、「非常に良いと思う」（25.7％）、「どちらかといえば良いと思う」（49.3％）と75％が肯定的な一方で、「（あまり＋非常に）良いとは思わない」との否定的な回答は2.7％に過ぎなかった。
業務でChatGPTを利用拡大する上での課題（複数回答）としては、「情報漏洩」（68.2％）、「ChatGPT回答の精度」（65.1％）、「著作権」（39.8％）、「人間の判断力」（36.7％）、「創造性の低下」（24.8％）などが挙げられた。なお、ChatGPT利用ガイドラインや社内規則については、「あり（既に作成済み）」（21.4％）、「あり（作成中）」（10.7％）、「なし（作成検討中）」（36.7％）と約７割（68.8％）の企業が作成・検討を行っている。
同調査結果は