日本経団連が、会員企業を対象に６月26日から７月22日にかけて実施した「2021年度入社対象の新卒採用活動に関するアンケート調査」結果（有効回答数442社）によると、2020年度新卒採用活動の実施状況は「実施した・実施予定」が95.9％となり、新型コロナウイルス感染拡大により、多くの企業で業績の不透明感が増しているものの、ほとんどの企業で新卒採用活動を実施したことが分かった。
また、88.4％と約９割の企業が「ウェブによる企業説明会等」を実施したほか、多くの企業が「企業紹介映像の作成・公開」（38.0％）や「配信企画等への参加」（31.8％）を実施するなど、対面型から非対面型へのシフト傾向が顕著だ。ウェブ活用については、遠方の学生がアプローチしやすいと考えている企業が多い一方、学生の企業理解や動機形成が進みにくいと考えている企業が多い。学生との接触回数や母集団形成については、評価が割れた。
ウェブ面接については、９割超（92.9％）の企業が実施し、６割強（63.8％）の企業が最終面接を含めて全て活用した。ウェブ面接を実施した企業のうち、「対面の面接より学生の評価が難しい」と回答した企業は６割超（62.7％）。ウェブ面接のメリットとしては、ほとんどの企業が「物理的距離でハンディのある学生に対して有効」と回答。「交通費などのコスト減少」（81.4％）、「スケジュール調整のしやすさ」（74.0％）の回答割合も高い。
一方、ウェブ面接のデメリットとしては、「細やかな表情等が把握しにくい」（83.7％）、「熱意等が伝わりにくい」（55.5％）といった評価面の指摘に加え、「通信環境の担保」（75.8％）、「ウェブ環境への適応度合いの差」（53.9％）といった実施環境に関する回答も多い。ウェブ面接導入に伴う業務量については、「減少する」と回答した企業（32.3％）が「増加する」と回答した企業（23.9％）を8.4ポイント上回った。
採用スケジュールへの影響では、７月初旬時点において、採用活動を終了した企業は３割強（32.8％）。スケジュールを「計画どおり進めている」が４割強（44.6％）、「採用活動の進捗が遅れている」が５割（49.7％）。採用計画の人数は、約８割の企業が「当初計画どおり」と回答。採用計画の人数を減らした企業は２割弱（18.7％）。採用計画の人数を見直した理由は、「新型コロナによる業績への影響」と回答した企業が７割超（73.0％）だった。
同調査結果は↓